Wir sind solidarisch. Gemeinsam gegen Corona!
Sehr geehrte Kunden des Sanitätshauses & Reha-technik Büscher, liebe Mitbürgerinnen, liebe Mitbürger,
Als Familienunternehmen gilt für uns das tiefe Versprechen, dass Ihrer Gesundheit und Ihrer Sicherheit unsere größte Aufmerksamkeit gilt. Dieser großen Verantwortung, auch gegenüber unseren Teams und Partnern, sind wir uns seit jeher bewusst und nehmen sie Tag für Tag wahr. Gerade jetzt bekommt diese Verantwortung eine besondere, zusätzliche Bedeutung für uns. Deshalb möchten wir Sie persönlich darüber informieren, was wir beim Sanitätshaus und Rehatechnik Büscher tun, um Sie und Ihre Hilfsmittelversorgung bestmöglich zu unterstützen.
Während sich die Situation um das neuartige Coronavirus (COVID-19) rasant weiterentwickelt und von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zur Pandemie erklärt wurde, ergreifen wir sämtliche Maßnahmen, um Ihre Versorgungssicherheit zu gewährleisten und Ihnen maximale Flexibilität zu ermöglichen.
Versorgungssicherheit
Grundsätzlich hat die Sicherheit unserer Kunden und unserer Teammitglieder zu jeder Zeit höchste Priorität und wir sind sehr stolz darauf, die höchsten Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene schon seit jeher einzuhalten und weiterzuentwickeln.
Als Reaktion auf das Coronavirus haben wir weiterführende Maßnahmen ergriffen, die in Absprache mit der Weltgesundheitsorganisation (WHO), mit den Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC) sowie lokalen Gesundheitsbehörden entwickelt wurden, um unsere Reinigungs- und Hygienestandards noch strenger zu gestalten:
Unsere Teams setzen alle Anweisungen zu Maßnahmen zur Prävention, Hygiene und zum Schutz konsequent um. Wir stützen uns dabei auf die Empfehlungen der internationalen Gesundheitsbehörden WHO und CDC und gehen bei Bedarf noch weiter. Zudem stehen wir im permanenten Austausch mit den zuständigen lokalen (Gesundheits-) Behörden und ergreifen bei Bedarf umgehend zusätzliche Maßnahmen.
Dazu gehören aktuell:
- Die Erhöhung der Reinigungszyklen unserer öffentlichen Bereiche (einschließlich Empfang, Aufzüge, Türgriffe, Anproben, Verkaufsräume und jegliche WC’s)
- Die Verwendung von Reinigungs- und Desinfektionsmitteln in Krankenhausqualität
- Die erweiterte Bereitstellung von antibakteriellen Händedesinfektionsmitteln
- Die Anpassung des Hilfsmittel- und Versorgungsservice an die aktuellen Empfehlungen zur erweiterten Versorgungssicherheit
Versorgungssicherheit und Flexibilität
Es ist uns sehr wichtig, Ihnen auch in diesen unsicheren Zeiten bestmögliche und flexible Versorgungsoptionen anzubieten.
Daher haben wir unsere Versorgungsrichtlinien angepasst:
- Jegliche Hilfsmittel, die wir bereits beraten oder vermessen haben, werden wir Ihnen auf Wunsch kostenfrei zustellen. Dazu gehören u.a.: Kompressionsstrümpfe, Bandagen, Rollatoren, etc.
- Bei Reparaturen vereinbaren wir mit Ihnen oder der Einrichtung einen festen Termin zur Abholung und holen es ebenso an einem zuvor festgelegten Ort ab. Nach erfolgter Reparatur liefern wir das Hilfsmittel wieder an. Es entstehen keinerlei Kosten für Sie.
- Bei Fragen zur Anwendung unterstützt Sie unser Team gerne telefonisch unter 05251/54016-0 oder auch per Video-Telefonie (z.B. Face-Time, Skype, o.ä.), sofern bei Ihnen die technischen Möglichkeiten vorliegen. Sprechen Sie uns einfach an.
- Unser Team arbeitet vorsorglich im 2-Schicht-Betrieb, um Sie auch weiterhin bestmöglich zu versorgen.
Unsere Herzen und Gedanken richten sich jetzt an die Menschen, die von diesem beispiellosen Ereignis betroffen sind, und wir schätzen die Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die lokalen Behörden und Regierungen auf der ganzen Welt, die an vorderster Front daran arbeiten, diese Pandemie einzudämmen.
Ihnen als unseren Kunden, Freunden und Partnern danken wir im Namen aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Hauses für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir uns mit aller Kraft dafür einsetzen, unseren täglichen Beitrag zu Ihrem und unser aller Wohl zu leisten.
Heute, morgen und ganz bestimmt auch in der Zukunft.
Bitte bleiben Sie gesund! 
Wir sind gerne für Sie da!
Ihr Andreas Büscher
Inhaber des Sanitätshauses
